TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PLATAFORMA CULTIVANDO FUTURO

Cultivando Futuro S.A.S. identificada con el Nit. 900.721.606-1, es una empresa cuyo objeto principal es la asesoría, transformación y comercialización de productos agrícolas para fines industriales y de consumo; en desarrollo de este creo la plataforma Cultivando Futuro de información y agronegocios, que provee información clave sobre la producción agropecuaria y el mercado, la cual es fuente de apoyo para el agricultor y todos los agentes del mercado agrícola. Este acuerdo se redactó de acuerdo con la normatividad vigente en Colombia, el cual es vinculante para todo aquel que use la plataforma y expresamente acepta:

La plataforma Cultivando Futuro brinda una variedad de Servicios, que buscan satisfacer las necesidades de los usuarios, por tal motivo es posible que te pidamos que revises y aceptes condiciones complementarias de uso que se apliquen de manera exclusiva a tu interacción con una aplicación, un producto o un servicio específicos. En el caso de discrepancias entre las condiciones complementarias y los términos y condiciones generales de uso de la plataforma cultivando futuro, prevalecerá lo establecido en este último.

1. Tratamiento de tus Datos Personales

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012) autorizo a Cultivando Futuro S.A.S., con NIT. 900 721 606 -1, en adelante “Cultivando Futuro” para que lleve a cabo el tratamiento de mis datos personales. Adicionalmente, manifiesto que he sido informado por Cultivando Futuro que:

1. CULTIVANDO FUTURO es el Responsable del Tratamiento de datos personales de los cuales soy titular y podrá recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales. Los datos recolectados serán utilizados con el fin de proporcionar información a los usuarios sobre las actividades y servicios ofrecidos por Cultivando Futuro en Latinoamérica, tales como: cosechas, ofertas, demanda, clientes y proveedores potenciales. Igualmente, estas bases de datos se utilizarán para almacenar y mantener un registro de los usuarios que hacen parte de la plataforma de Cultivando Futuro.

2. Losdatos podrán ser compartidos con las organizaciones aliadas de Cultivando Futuro, quienes ocasionalmente enviarán información sobre temas relacionados.

3. Tengo derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales y/o solicitar la eliminación de la información.

4. CULTIVANDO FUTURO garantiza la confidencialidad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos.

5. CULTIVANDO FUTURO se reserva el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en la página web.

Teniendo en cuenta lo anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita e informada a CULTIVANDO FUTURO para tratar mis datos personales y adicionalmente, autorizo a CULTIVANDO FUTURO para llevar a cabo el tratamiento de la información sensible que le estoy suministrando, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de CULTIVANDO FUTURO y para los fines relacionados con su objeto.

2. Privacidad


Tu privacidad es muy importante para Cultivando Futuro, por lo tanto contamos con una Política de Datos, fundamentada en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y demás normas que la modifiquen o complementen, cuyo objetivo es proteger el derecho constitucional que tienen todas las personas naturales, a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya solicitado en algún momento y se tenga almacenado en bases de datos y/o archivos disponibles de Cultivando Futuro o cuyo tratamiento le ha sido encargado.

3. Contenido e Información compartidos


El usuario es el propietario del contenido y de la información que publica en la plataforma de Cultivando Futuro; a través de la configuración de tu perfil puedes controlar como se comparte la información, y debes tener en cuenta:

a. En el evento de compartir en tu perfil contenido protegido por derechos de propiedad intelectual (contenido PI) como fotos, videos, entre otros, estas concediendo a Cultivando Futuro una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia, libre de regalías y aplicable en todos los países en donde se utilice esta plataforma. Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido PI o tu cuenta, salvo si el contenido se compartió con terceros u estos no lo eliminaron.

b. Cuando eliminas el contenido PI este no estará disponible para terceros y tiene un tratamiento similar al de la función de papelera de reciclaje de cualquier computadora; y se mantiene en copias de seguridad por un tiempo razonable.

c. Al momento de publicar información o contenido PI en la plataforma de Cultivando Futuro, estas permitiendo que todas las personas que hacen parte de la plataforma y las que no, accedan a dicha información, la utilicen y la asocien con tu perfil.

d. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos en continuamente mejorando nuestra plataforma; por lo tanto, tus comentarios podemos utilizarlos sin que ello implique la obligación de compensarte.

4. Seguridad


Cultivando Futuro es una plataforma que brinda unos altos estándares de seguridad, pero no se puede garantizar 100%; y siempre necesitaremos de tu ayuda, por lo tanto, se prohíben las siguientes conductas digitales:

  1. No publicarás información comercial no autorizada en la plataforma.
  2. No recopilarás información o contenido de otros usuarios de la plataforma.
  3. No accederás a la plataforma de Cultivando Futuro utilizando medios automáticos, como: robots, bots de recolección, spiders o scrapers.
  4. No participarás en marketing multinivel ilegal, en la plataforma de cultivando futuro.
  5. No subirás virus ni código malicioso de ningú;n tipo.
  6. No solicitarás información ni accederás a la cuenta de ningú;n usuario.
  7. No publicaras contenido que incite al odio, que sea intimidatorio, pornográfico, incite a la violencia, en general no podrá publicar contenido con desnudos o violencia.
  8. No desarrollaras ni podrás en funcionamiento aplicaciones de terceros que incluyan contenido relacionado con el consumo de alcohol sin las restricciones de edad establecidas en la Ley Colombiana.
  9. No utilizaras la plataforma de Cultivando Futuro para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.
  10. No realizaras ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar el correcto funcionamiento de la plataforma Cultivando Futuro.
  11. No realizaras acciones que alteren el aspecto de la plataforma Cultivando Futuro, como: ataque de denegación de servicio o la alteración de la presentación de las páginas u otras funciones de la plataforma Cultivando Futuro.
  12. No facilitaras ni fomentaras el incumplimiento de este documento ni de la política de tratamiento de datos.
  13. No publicaras información o contenido de Publicidad Engañosa de tus productos o de terceros.
  14. No ofertar producto personal o de tu organización sin que cumpla con los requerimientos de la plataforma Cultivando Futuro.
  15. No afirmaras características sobre los productos agrícolas que ofertes que no cuenten con los estudios y certificaciones técnicas requeridas por la Ley.

5. Registro y Seguridad de las Cuentas

Los usuarios de la plataforma Cultivando Futuro, deben proporcionar sus nombres y datos reales y para que la finalidad de esta se cumpla a cabalidad es necesario que esto siga siendo así. Al momento de realizar tu registro acepta los siguientes compromisos respecto de la información suministrada y la seguridad de tu cuenta:

  1. La información personal y de tus productos que suministres en la plataforma Cultivando Futuro debe ser real.
  2. No crearas una cuenta para otra persona sin su autorización, en la plataforma de Cultivando Futuro.
  3. En la plataforma Cultivando Futuro solo se puede tener una cuenta o perfil personal.
  4. Si tu cuenta o perfil es inhabilitada por los administradores de la plataforma Cultivando Futuro, no podrá crear otro sin nuestra autorización.
  5. La plataforma cultivando futuro solo puede ser utilizada por mayores de edad.
  6. La información de contacto que suministres en la plataforma Cultivando Futuro debe permanecer exacta y actualizada.
  7. La contraseña y acceso a tu perfil de la plataforma Cultivando Futuro, es secreta, personal y no debe ser suministrada a terceros.
  8. El acceso a tu perfil de la plataforma Cultivando Futuro es personal, no realizaras acciones que ponga en peligro la seguridad de tu cuenta o perfil.
  9. Las cuentas y perfiles que se creen en la plataforma Cultivando Futuro, no son transferibles, sin la autorización previa y escrita de los administradores de la plataforma.
  10. Los administradores de la plataforma Cultivando Futuro, eliminaran las cuentas o perfiles que se creen con nombres similares, sin perjuicio de las acciones legales a que hay lugar.

6. Protección de los Derechos de Otras Personas

La plataforma Cultivando Futuro, se ha desarrollado atendiendo como premisa el respeto de las demás personas, por tal motivo tú; debes hacer lo mismo:

  1. El contenido que publiques en la plataforma Cultivando Futuro, debe respetar los derechos de las personas, de conformidad con lo establecido en el ordenamiento jurídico colombiano.
  2. Dentro de la plataforma Cultivando Futuro, no realizaras acciones que vulneren o pongan en peligro a las personas o vulnere el ordenamiento jurídico colombiano.
  3. Los administradores de la plataforma Cultivando Futuro, pueden eliminar todo el contenido que consideren que vulneren las presentes disposiciones o las políticas de protección de datos, sin previo aviso o requerimiento.
  4. La plataforma Cultivando Futuro, te proporciona todas las herramientas para ayudarte a proteger los derechos de tu información personal.
  5. En el evento que los administradores de la plataforma Cultivando Futuro retiren tu información por vulnerar los derechos de otras personas y no estés de acuerdo con la acción tienes derecho a solicitar la revisión de la decisión, sin perjuicio de las acciones legales que Cultivando Futuro deba adelantar.
  6. Si realizas tres (3) acciones continuas con las cuales se vulneren los derechos de otras personas, los administradores de la plataforma Cultivando Futuro, inhabilitaran tu cuenta o perfil.
  7. Las marcas y logos comerciales de la plataforma Cultivando Futuro, están protegidos por los Derechos de Autor y no podrán ser utilizados sin autorización previa y escrita del dueño.
  8. Si obtienes la información total o parcial de los usuarios registrados en la plataforma Cultivando Futuro, deberás contar con la autorización previa de cada uno de ellos e indicar que eres tú; y no Cultivando Futuro quien recopila la información y publicar una política de protección de datos, donde se explique qué datos recopila y como se usaran.
  9. No se debes publicar la información sensible como: documento de identidad, la ubicación exacta de la producción e información financiera confidencial en la plataforma Cultivando Futuro.
  10. ú;nicamente podrás etiquetar a los usuarios de la plataforma Cultivando Futuro, que hagan parte de tu organización.

7. Pagos

Para que puedas disfrutar de los beneficios de la plataforma Cultivando Futuro, debes pagar la licencia y aceptar los presentes términos y condiciones de uso. Este pago se realizará directamente a Cultivando Futuro.

La plataforma Cultivando Futuro, te brinda la posibilidad de ofrecer tus productos y de cerrar las respectivas ventas, previa la suscripción del contrato de venta que encuentras en la plataforma, pero el recaudo del dinero lo realizarás tu directamente a través de pago contra entrega, ventas sujetas a pago de anticipos, entre otros.

8. Disposiciones Especiales Aplicables a Desarrolladores y Operadores de Aplicaciones y Sitios Web

Los usuarios de la plataforma Cultivando Futuro que sean desarrolladores u operadores de una aplicación o de un sitio web de la plataforma o si utilizas plugins debe cumplir con la política de manejo de datos y los términos y condiciones de uso de la plataforma.

9. Acerca de los Anuncios u Otro Contenido Comercial Publicado u Optimizado por Cultivando Futuro

La plataforma Cultivando Futuro, para brindar mayores beneficios a su comunidad, publicará contenido comercial o patrocinado que sean valiosos para nuestros usuarios, y nos comprometemos a no proporcionar tu contenido o información a anunciantes, sin tu consentimiento.

10. Disposiciones Especiales Aplicables a los Anunciantes

La plataforma Cultivando Futuro te brinda la posibilidad de crear contenido de tipo comercial, los cuales deben cumplir con la política de manejo de datos y los términos y condiciones de uso de la plataforma.

11. Disposiciones Especiales aplicables a las Páginas

Cuando crees y administres el perfil de tu organización, para lo cual debes contar con su autorización, y organices promociones u ofertas, debes cumplir con la política de manejo de datos y los términos y condiciones de uso de la plataforma.

12. Disposiciones Especiales Aplicables a la Plataforma de Cultivando Futuro

Si usas la plataforma Cultivando Futuro o el API, aceptas que periódicamente se puedan descargar o instalar mejoras, actualizaciones y funciones adicionales con el fin de mejorar y optimizar el software.

13. Mejoras en la Plataforma Cultivando Futuro

Nos comprometemos contigo a:

  1. Comunicarte antes de realizar cambios de los presentes términos y condiciones de uso, y te daremos la oportunidad de enviar tus opiniones, antes de seguir usando nuestra plataforma.
  2. Comunicarte los cambios que realicemos a la política de tratamiento de datos y demás documentos que hacen parte de nuestra plataforma.
  3. Tendrás acceso a todos los documentos que establecen los lineamientos y reglas de nuestra plataforma y sobre la protección de tus datos personales.
  4. El uso continuado de nuestra plataforma, después de comunicarte los diferentes cambios, se entiende que ha aceptado las mejoras realizadas a la plataforma.

14. Terminación del Uso de la Plataforma Cultivando Futuro

La obligación de cumplir con lo establecido en los presentes términos y condiciones y los demás documentos vinculantes de la Plataforma Cultivando Futuro, cesa cuando:

15. Fundamento Jurídico

Los presentes términos y condiciones Uso de la plataforma Cultivando Futuro se desarrollan en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia; de los artículos 17 literal k) y 18 literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 “por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales (LEPDP) y del artículo 13 del Decreto 1877 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012” y que se encuentra compilado en la sección 3 capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015   ú;nico Reglamentario del sector Comercio, Industria y Turismo” y demás normas complementarias.

16. Procedimientos para Ejercer los Derechos del Titular

Derecho De Acceso o Consulta

De conformidad con la normatividad colombiana, el titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales en los siguientes casos:

  1. Al menos una vez cada mes calendario.
  2. Cada vez que existan modificaciones sustanciales de la Declaración de políticas de tratamiento de la información que motiven las consultas.

Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, Cultivando Futuro solamente podrá cobrar al titular los gastos de envío, reproducción y certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente. Para tal efecto, el responsable deberá demostrar a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando ésta así lo requiera, el soporte de dichos gastos.

El titular de los datos puede ejercer el derecho de acceso o consulta de sus datos mediante un escrito dirigido a Cultivando Futuro enviado al correo electrónico: gerencia@cultivandofuturo.com.

Para que la solicitud sea atendida debe contener los siguientes datos: a) Nombre y apellido del titular; b) Fotocopia de la cédula de ciudadanía del titular o de quien los representa y el documento que acredita tal representación; c) petición en que se concreta la solicitud de acceso o consulta; d) dirección para notificaciones, fecha y firma del solicitante; e) documentos que acrediten la petición formulada, cuando corresponda. Así mismo deberá elegir una de las siguientes formas para recibir la información: - Por escrito, con copia o fotocopia remitida por correo certificado; - Correo electrónico u otro medio electrónico.

Una vez recibida la solicitud Cultivando Futuro, resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente al recibo de la petición. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningú;n caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Derechos De Reclamos.

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

  1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento o al Encargado del Tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

  1. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
  2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningú;n caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Requisito de procedibilidad. El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento.  

17. Deberes de los responsables del Tratamiento (artículo 17 de la Ley 1581 de 2012)

Los Responsables del Tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:

  1. a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
  2. b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
  3. c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
  4. d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
  5. e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
  6. f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;
  7. g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;
  8. h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, segú;n el caso, ú;nicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;
  9. i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;
  10. j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley;
  11. k) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
  12. l) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;
  13. m) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
  14. n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  15. o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

18. Deberes de los Encargados del Tratamiento (artículo 18 de la Ley 1581 de 2012)

Los Encargados del Tratamiento deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad:

  1. a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
  2. b) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
  3. c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley;
  4. d) Actualizar la información reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo;
  5. e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente ley;
  6. f) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares;
  7. g) Registrar en la base de datos las leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la presente ley;
  8. h) Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal;
  9. i) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;
  10. j) Permitir el acceso a la información ú;nicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;
  11. k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
  12. l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

En el evento en que concurran las calidades de Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento en la misma persona, le será exigible el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno.

19. Disposiciones Específicas Aplicables a Usuarios que No Residen en Colombia

Cultivando Futuro respeta la legislación local, sin embargo, al momento de aceptar los presentes términos y condiciones aceptas la aplicación de la normatividad colombiana.

20. Definiciones

Fecha: 10 de mayo de 2018 – última actualización.